利用規約

第1条（適用）

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社イノベイトコム（以下「当社」といいます）が提供する「OGINAU Web」（マネージドWebサービス、ブランド名：OGINAU、以下「本サービス」といいます）の利用に関する諸条件を、本サービスを利用するお客様（以下「契約者」といいます）と当社との間で定めるものです。

2. 契約者は、本規約の内容を十分にご確認・ご同意の上、本サービスの申込みおよび利用を行うものとします。

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、Webサイトの初期構築、公開・配信基盤の提供、ならびに公開後の継続的な修正代行および運用サポートを包括的に提供する月額定額制のマネージドWebサービスです。

2. 本サービスの提供プランおよび各機能の詳細は、当社Webサイト上の表示ならびに契約締結時に提示する仕様・見積書に基づくものとします。

第3条（申込みおよび契約の成立）

1. 当社Webサイト上のフォーム等からの送信は、本サービスに関するご相談、お問い合わせおよびお見積もりの依頼であり、当該送信のみをもって利用契約が成立するものではありません。

2. 本サービスの利用契約は、お客様からのお問い合わせ受領後、当社からのヒアリングおよびプランのご提案を経て、契約者が当社所定の方法により正式に申込みを行い、当社がこれを承諾・契約手続きを完了した時点をもって成立します。

3. 当社は、申込者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。

• 申込内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
• 過去に当社との契約に違反したことがある場合
• 公序良俗に反する事業、違法行為、またはそれらに類する事業に関連する場合
• その他、当社が契約締結を不適当と合理的に判断した場合

第4条（利用料金および費用）

1. 本サービスの利用料金は、契約時に合意した各プランの月額料金に従います。

• LIGHTプラン：月額 9,800円 （税別）
• STANDARDプラン：月額 19,800円 （税別）
• 初期費用：0円

2. 本サービス表示価格には消費税が含まれておりません。別途消費税が加算されます。

第5条（支払方法および支払時期）

1. 利用料金の支払方法は、クレジットカード決済または当社指定口座への銀行振込等、契約時に定めた方法によるものとします。

2. 初回の月額料金は利用契約成立時にお支払いいただき、2回目以降の月額料金は毎月当社指定の期日までにお支払いいただくものとします。振込手数料等が発生する場合は契約者のご負担となります。

3. 契約者が利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は支払完了まで本サービスの提供および修正作業を一時停止することができるものとします。

第6条（最低契約期間および更新）

1. 本サービスは、初期公開に向けた設計・制作および公開後の継続改善サポートを安定して提供するため、契約成立日から6ヶ月間を最低契約期間とします。

2. 最低契約期間終了後は、契約者または当社から別段の申し出がない限り、契約時に定めた条件に従い同一条件にて自動的に継続更新されます。

第7条（修正依頼およびサポートの範囲）

1. 「24時間いつでも修正依頼受付」とは、メッセージ・チャット等のオンラインツールを通じて24時間365日いつでも修正指示やご要望を送信できる受付体制を意味します。24時間の有人リアルタイム対応、夜間・休日の即時作業着手、または即時反映を保証するものではありません。受付順に内容を確認し、順次反映作業を進めます。

2. 月額料金内で対応可能な修正サポートは、既存ページの軽微な更新・改善（テキスト修正、価格・営業時間・お知らせの更新、画像の差し替え、リンク調整、FAQの追加・更新等）を対象とします。

3. 以下の作業は月額サポートの基本範囲外とし、別途お見積もりまたはオプション対応となります。

• 大幅な新規ページ追加やサイト全体のフルリニューアル
• EC機能・オンライン決済システム・会員認証システムの構築
• 複雑な予約管理・顧客管理システムの独自開発
• プロカメラマンによる写真・動画撮影、ロゴの新規デザイン制作
• 多言語翻訳の新規原稿作成（翻訳済み原稿の流し込みは除く）

第8条（ドメインの取扱い）

1. 契約者が既にお持ちの独自ドメインを本サービスに接続して利用することができます。

2. 新規独自ドメインの取得代行や移管に伴う実費が発生する場合は、事前に費用および条件をご案内し、合意の上で手配を行います。

第9条（契約者提供素材および権利の保証）

1. 契約者は、本サービスの制作・更新にあたり当社に提供する原稿、画像、ロゴ、商標、映像等の素材（以下「提供素材」といいます）について、適法に使用する権利を有していること、および第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他のいかなる権利も侵害していないことを保証するものとします。

2. 提供素材に起因して第三者から権利侵害等の請求、異議、訴訟等が提起された場合、契約者の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。

第10条（知的財産権の帰属）

1. 契約者が当社に提供した提供素材の著作権その他の権利は、契約者または原権利者に留保されます。

2. 当社が本サービスにおいて開発・提供するWebサイトテンプレート、デザイン共通コンポーネント、システム構造、運用ノウハウ等に関する知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。

3. 契約者に納品・公開されたWebサイト成果物の利用権は契約期間中有効とし、権利関係の詳細は契約時の定めに従うものとします。

第11条（禁止事項）

契約者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

• 法令、裁判所の判決・決定・命令、または公序良俗に違反する行為
• 当社または第三者の知的財産権、名誉、プライバシーその他の権利・利益を侵害する行為
• 当社のサーバー、ネットワーク、インフラ設備の正常な稼働を妨害する行為
• 不正アクセス、セキュリティ上の脆弱性を悪用する行為、またはそれに類する行為
• 風俗営業、違法賭博、詐欺的商法、反社会的勢力に関連する利用行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第12条（サービスの停止・中断・変更）

1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合、契約者への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時停止・中断できるものとします。

• システムの定期保守または緊急保守を実施する場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力によりサービスの提供が困難となった場合
• 電気通信事業者による回線障害、クラウドインフラ事業者側の障害等が発生した場合
• その他、当社が運用上または技術上、一時停止・中断が必要と合理的に判断した場合

2. 当社は、前項に基づくサービスの中断・停止により契約者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第13条（免責事項および損害賠償の制限）

1. 当社は、善良な管理者の注意をもって本サービスを提供しますが、Webサイトの閲覧環境やOS・ブラウザの仕様変更、検索エンジンの検索順位等について完全な保証を行うものではありません。

2. 何らかの事由により当社が契約者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、直接かつ現実に生じた通常損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害については責任を負わないものとします。また、賠償額の上限は、損害発生の直接原因となった事由が生じた月における当該契約者の月額利用料金相当額とします（当社に故意または重大な過失がある場合を除きます）。

第14条（解約および契約終了）

1. 契約者は、第6条に定める最低契約期間（6ヶ月）を満了した後、当社所定の解約手続きにより解約を申し出ることができるものとします。

2. 解約の手出期限および契約終了日は、契約成立時に定めた規定に従います。

3. 契約終了に伴い、当社が管理するサーバー環境からのWebサイト配信は停止されます。独自ドメインの管理移管やデータ引き継ぎ等の条件は契約時の取り決めに従います。

第15条（規約の変更）

当社は、法令の改正、社会情勢の変化、またはサービス向上等の必要に応じて、本規約を随時変更することができます。当社が改定後の規約をWebサイト上に掲載した時点で効力が発生するものとし、変更後に契約者が本サービスを利用した場合は、改定後の規約に同意したものとみなします。

第16条（準拠法および管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスまたは本規約に関して契約者と当社との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（附則）

制定日：2026年8月22日